Создать в отеле условия, максимально приближенные к домашним, — важная задача. Буквально все может повлиять на настроение постояльцев и их желание в будущем приехать еще раз. Позитивные эмоции обеспечат не только хорошие отзывы, но и лояльность самого клиента и его желание рекомендовать гостиницу друзьям, знакомым. Казалось бы, такая мелочь, как полотенце, не может испортить впечатление, но это не так. Вы будете удивлены, но выбор этого текстиля сравнивают с подбором продуктов в ресторане.
Основные критерии
Полотенце — это принадлежность личного использования. Так как изделие прикасается к коже, важно, чтобы контакт был приятным, не вызывал дискомфорта. Поэтому к полотенцам, используемым в отелях, СПА, выдвигаются следующие требования:
- долговечность. Текстиль должен долгое время сохранять свой цвет, не линять, быть достаточно плотным, чтобы не протереться после первых 50–60 стирок;
- приятные тактильные ощущения. Цвет, материал, дизайн полотенец постояльцы запомнят вряд ли, а вот прикосновения к лицу, телу останутся в памяти надолго;
- сохранение структуры. Махра не осыпается и не усаживается.
Есть даже определенные требования, касающиеся края изделия. Так, допускается не более 2 прошитых швов — это обеспечит более быстрое высыхание, а ширина прошивания — до 0,6 см. Соблюдение санитарных норм очень важно, поэтому материал полотенец должен выдерживать температуру стирки +60 – +95 °С.
Белое или цветное
Для отелей полотенца чаще всего закупают оптом — так значительно дешевле. Но прежде чем отправиться выбирать, следует определиться с цветом текстиля. Самое распространенное решение — белые изделия. Казалось бы, это самый маркий вариант, ведь даже незначительные загрязнения бросаются в глаза. Но в случае с отелем — белоснежные, идеально чистые махровые полотенца — это заявление без слов: «Мы следим за чистотой!». Но это не единственная причина. Выбирают именно белый еще и потому, что это единственный цвет, который не полиняет даже во время стирки при температуре +95 °С. И еще один аргумент в его пользу — подходит к любому интерьеру. Поэтому такие полотенца можно смело закупать в требуемом количестве.
Цветные тоже бывают разные, и некоторые из них также можно стирать при высокой температуре, но уже спустя 40–60 циклов стирки цвет несколько изменится. Чтобы продлить яркость, следует соблюдать технологию ухода, описанную производителем. Также лучше отказаться от слишком ярких или темных полотенец — на них изменение цвета будет слишком заметно. Лучше остановиться на пастельных, спокойных оттенках.
Какие нужны полотенца
Независимо от размера гостиницы, следует предоставить своим постояльцам такие виды полотенец:
- для рук, лица;
- для тела — большое и маленькое;
- для ног.
Если гостиница в курортной зоне, то потребуется еще и пляжное полотенце. В номере должен присутствовать комплект для каждого постояльца. Для одноместных апартаментов — 1 набор, для двухместных — 2 и т. д.
